מדיניות פרטיות לאתר "המרכז הישראלי לנפגעי כתות"

ברוכים לאתר www.infokatot.com ("האתר"), המופעל על ידי המרכז הישראלי לנפגעי כתות (חל"צ) מספר 513866541 ("המרכז", "אנו", "אנחנו"). 

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים מתורמים ומגולשים באתר ("אתה"), מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה.

1. כללי:
   1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן באתר וביצוע פעולות בהם מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
   2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש במערכת ובאתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש במערכת ובאתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
2. איזה מידע אנו אוספים?
   1. אנו אוספים שני סוגי מידע:
      1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:

בעת ביצוע תרומה: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי התרומה. פרטי התשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי) מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח ואינם נשמרים במערכות האתר. במקרים של תרומות באמצעים אחרים (כגון שיקים או העברה בנקאית), ייתכן וייאסף מידע רלוונטי נוסף הנדרש לביצוע התרומה.

בעת יצירת קשר או פנייה לשירות: בעת פנייה אלינו באמצעות טפסי יצירת קשר, דוא"ל או טלפון, אנו נאסוף את שמך, פרטי ההתקשרות (דוא"ל או טלפון) ואת תוכן פנייתך. אנו עשויים לאסוף מידע במסגרת פנייתך, אשר עשוי לכלול מידע אישי רגיש אודותיך או אודות צדדים שלישיים (כגון מידע על מצב אישי, נפשי, משפחתי וכיו"ב). מידע זה נמסר מרצונך החופשי ובהסכמתך המפורשת. אנו אוספים מידע זה אך ורק לצורך מתן המענה, התמיכה או השירות המבוקש, ומתייחסים אליו ברמת האבטחה והסודיות הגבוהה ביותר.

1. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים. 

עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הם קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים במערכת ו/או באתר.

 

1. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
   1. אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

מטרת איסוף ועיבוד המידע	סוג המידע הנאסף	הבסיס החוקי לעיבוד
טיפול בתרומות, הנפקת קבלות ודיווח.	שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון, פרטי תרומה.	ביצוע חוזה ו/או חובה חוקית: עיבוד המידע חיוני לקבלת התרומה, להנפקת קבלה מוכרת למס כנדרש בחוק, ולעמידה בהתחייבויותינו כלפיך כתורם.
מענה לפניות.	שם, דוא"ל, טלפון, תוכן הפנייה, מידע אישי רגיש אודותיך או אודות צדדים שלישיים (כגון מידע על מצב אישי, נפשי, משפחתי וכיו"ב).	אינטרס לגיטימי: לספק שירות ומענה איכותיים ויעילים ללקוחותינו.
שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי.	נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות).	אינטרס לגיטימי: להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים והמוצרים.
עמידה בהוראות הדין.	פרטי עסקאות, חשבוניות.	חובה חוקית: שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק.
פרסום מותאם אישית.	נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות).	אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.

1. עם מי אנו חולקים את המידע?
   1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:
      1. ספקי סליקה ותשלומים: לעיבוד מאובטח עבור תרומתך. פרטי התשלום המלאים אינם נשמרים במערכותינו.
      2. פלטפורמות ניתוח ופרסום: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהתאים מודעות פרסום. שירותים אלו כוללים, בין היתר:

שירותי ניתוח תנועה (אנליטיקס): כגון Google Analytics, המסייעים לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר.

כלי פיקסל של רשתות חברתיות: כגון Meta Pixel (פייסבוק) ו-TikTok Pixel, המשמשים למדידת אפקטיביות של קמפיינים ולפרסום ממוקד (רימרקטינג).

שירותי פרסום: כגון Google Ads, לצורך הצגת מודעות ממומנות.

שירותי ניטור התנהגות: כגון שירותי מפות חום (דוגמת Hotjar), המסייעים לנו לשפר את מבנה האתר וחווית המשתמש.

1. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת. 
2. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.

1. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google, Facebook) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

1. הבהרות נוספות ומסירת מידע
   1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, המרכז הישראלי לנפגעי כתות, המפעיל את האתר, הוא "בעל השליטה" במאגר המידע.
   2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לשלוח לך לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.
2. אבטחת מידע
   1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים. 
3. שמירת המידע
   1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
4. זכויותיך בנוגע למידע האישי
   1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
      1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
      2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
      3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
   2. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
5. שינויים במדיניות הפרטיות
   1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר. 
6. יצירת קשר
   1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

אחראי פרטיות: רחל לכטנשטיין

כתובת דוא"ל: [email protected]

טלפון: 03-6708811

 

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: נובמבר 2025